Ma már szó szerint több ezer módon szolgálhatod az ügyfeleidet a fitness iparágon belül. Ráadásul lényegében nap mint nap bukkannak fel újabb és újabb őrületek. De mi a lényegi különbség köztük?

Melyik üzleti modell alkalmazásával tudnád a legtöbbet kihozni a lehetőségeidből?

Személyi edzést kéne tartanod, vagy csoportos órákat? Esetleg online tréningeket kéne készítened? És mi a helyzet a workshopokkal?

Akár most kezded a fitness karrieredet, akár régóta benne vagy a szakmában, elengedhetetlen, hogy olyan üzleti modellben dolgozz, ami leginkább támogatja az üzleti és szakmai céljaid elérését.

A sikeres üzleti modellek közös vonásai

3 fő tényezőt kell mindenképp betartanod az üzleti modelled megalkotásakor. Ezek olyan alapelvek, amik be nem tartása okozza a legtöbb fejfájást és kudarcot.

1. Egy pofitábilis és ügyfelekben bőséges piacot szolgálsz ki.
2. Az üzleti modelled egyértelmű, átlátható és folyamatosan finomítod a tapasztalataid alapján.
3. Az általad kínált mozgásforma összhangban van a célközönséged igényeivel és az üzleti modelleddel.

Mielőtt rátérnénk az üzleti modellek áttekintésére, fontos különbséget tennünk az üzleti modell és a specializációd között.

A specializációd lényegében a szakterületed, vagyis az a mozgásforma, amivel szállítod az eredményeket az ügyfeleidnek.

Az üzleti modelled pedig megválaszolja az olyan alapvető kérdéseket, hogyan fogsz ezzel a szolgáltatásnyújtással pénzt keresni és profitot termelni.

Hogy érthetőbb legyen a különbség: egy crossfit edző és egy jógaoktató drasztikusan másféle mozgásformát kínál, azonban az üzleti modelljük teljesen megegyezik. Mindketten csoportos edzést tartanak, jellemzően havi előfizetéses rendszerben.

Függetlenül a specializációdtól és az üzleti modelledtől, 5 kulcstényezőt mindenkinek figyelembe kell vennie:

1. Válassz egy ügyfelekben gazdag és kiemelkedő profittal kecsegtető piacot. A legsikeresebb fitness szakemberek kiemelt figyelmet fordítanak arra, hogy minőségi ügyfelekkel dolgozzanak együtt, akik valóban nagyra tartják és értékelik a kapott szolgáltatást. Ennek köszönhetően állandó és hűséges ügyfélkörrel rendelkeznek, akik nem csak hébe-hóba néznek le az edzőterembe, hanem az életük szerves részét képezi a sport.
2. Járj utána alaposan a helyszín kiválasztásának, hogy ott legyél jelen te is, ahol a potenciális ügyfeleid vannak. Helyi érdekeltségű vállalkozások esetén a megfelelő helyszín kiválasztása kulcsfontosságú. Könnyen megközelíthető helyet válassz, ahol nem lehet kifogás az, hogy nehéz kijutni.
3. Az árazást az ügyfélköröd alapján lődd be. A szolgáltató szektorban vagy a legolcsóbb leszel, vagy a legjobb. Az átlagos szolgáltatókat senki sem keresi. Ha ezt sikerül optimálisan belőnöd, azzal maximalizálhatod a profitodat.
4. Pozicionáld az ajánlataidat, hogy egyértelművé tedd, a te szolgáltatásod mivel egyedibb és jobb, mint a konkurencia. Ne aggódj amiatt, ha erős konkurenciád van. Ez jó jel, mert azt jelenti, kifizetődő piacon dolgozol. A lényeg, hogy tudd úgy pozicionálni magadat, hogy kitűnj a tömegből.
5. Folyamatosan optimalizáld és fejleszd a vállalkozásod összes elemét, hogy a csúcson maradhass. Az értékesítési folyamatok, a marketinged, a pénzügyek intézése, az adminisztráció mind sok munkát követel tőled. Emellett új versenytársak feltűnésére is számítanod kell idővel. Ezért fontos, hogy ne csak akkor lépj előre, ha már fojtogató a verseny, hanem napról napra haladj előre kis lépésekkel. Így sokkal könnyebb a többiek előtt maradnod hosszú távon.

Most, hogy tisztáztuk az alapvető kulcstényezőket, térjünk rá a fitness iparban használt 10 legsikeresebb üzleti modellre.

#1: Tagság

Ez a modell jellemzően edzőtermeknél működik, ahol az ügyfél fizet egy havidíjat a létesítmény használatáért cserébe. Ugyanakkor egy kis kreativitással te is tudsz olyan szolgáltatást nyújtani, amiért érdemes az ügyfeleidnek tagdíjat fizetni.

Ez a modell akkor működik, amikor a tagok befizetései fedezik az infrastruktúra fenntartását (infrastruktúra lehet például egy weboldal fenntartása is).

Árazás: 1.000 Ft – 10.000+ Ft / hónap ügyfelenként

Előnyök: 

• Könnyen skálázható.
• Minél többen tagok, annál meggyőzőbb, hogy megéri csatlakozni (a legtöbb esetben).

Hátrányok: 

• Jelentős beruházást igényel, hiszen egy olyan dolgot kell megalkotnod, amiért megéri tagdíjat fizetni az embereknek.

#2: Csoportos edzés

Függetlenül a mozgásformától, ebben az üzleti modellben az ügyfelek azért fizetnek, hogy irányított és felügyelt utasítások szerint mozogjanak. Hatalmas előnye, hogy egyszerre több ügyfelet is ki tudsz szolgálni, akár óránként 10 – 25+ főt is.

Árazás: 10.000 Ft – 30.000+ Ft / hónap ügyfelenként

Előnyök: 

• Alacsony belépési küszöb, így könnyű elkezdeni. 
• Kiemelkedő elérhető órabér köszönhetően annak, hogy egyszerre több tíz ügyfelet is ki tudsz szolgálni. 
• Igazi közösségi élményt nyújt a résztvevőknek, ami elősegíti az ügyfélmegtartást.

Hátrányok: 

• Az alacsony belépési küszöb miatt nagy a verseny, ami sokszor nyomott árazáshoz vezet.

#3: Kiscsoportos edzés

A kiscsoportos edzés átmenet a személyi edzés és a csoportos edzés között. Jellemzően egyidejűleg 3-4 ügyféllel folyik a munka. Ebben a modellben még megoldható, hogy mindenki egyéni bánásmódban részesülhessen, mégis egy támogató közegben érezhetik magukat a résztvevők, ami könnyebbé teszi, hogy rendszeres ügyfelekké váljanak.

Árazás: 30.000 Ft – 50.000+ Ft / hónap ügyfelenként

Előnyök: 

• Kifejezetten profitábilis modell, amennyiben sikerül maximalizálni a résztvevők számát. 
• Jellemzően magas a visszatérő ügyfelek száma, köszönhetően a személyes, egyéni bánásmódnak, és az edzések alatt kialakuló összetartásnak az ügyfelek között.

Hátrányok: 

• Abban az esetben, ha csak 1-2 ügyfél jelenik meg egy órán, jelentősen alacsonyabb profittal számolhatsz.

#4: Személyi edzés

Ez a klasszikus 1-1 edzés, amikor exkluzívan egy ügyféllel foglalkozol csak. A legjobb eredmények ebben az üzleti modellben garantálhatóak az ügyfelednek, hiszen így van elegendő erőforrásod közösen célokat kitűzni, teljeskörű támogatást nyújtani és változásokat eszközölni az előzetes tervekhez képest, amennyiben az szükséges. Emellett egyéb extra szolgáltatásokat is tudsz nyújtani, úgy mint étrend összeálltása, egészséges életmód tanácsadás, stb. De a lényeg ugyanaz minden esetben: egyszerre csak egy ügyféllel foglalkozol.

Árazás: 30.000 – 100.000+ Ft / hónap ügyfelenként

Előnyök: 

• Nagyon könnyű egyedi pozicionálást kialakítani. 
• Független szakemberként teljes mértékben leszűkítheted a célpiacodat olyan emberekre, akikkel a legszívesebben dolgozol együtt, olyan mozgásformákkal és megoldásokkal, amikért a leginkább lelkesedsz. 
• Minimális indulóköltséggel számolhatsz, mivel te tudod megszabni a helyszínt is (edzőterem, park, otthon, stb.). 
• Attól függően mennyit tudsz elkérni egy-egy óráért, már néhány ügyfél is elegendő lehet ahhoz, hogy kényelmes megélhetést biztosítson ez az üzleti modell.

Hátrányok: 

• Munkaigényes modell, ahol a több pénz keresésére az egyetlen megoldásod az óradíjad növelése, ami pedig teljes mértékben a célpiacod pénztárcájától függ. 
• Már az ügyfélkörben történő kisebb fluktuáció is komolyabb bevételkieséssel járhat.

#5: Online tréning

A digitális korszaknak köszönhetően helyfüggetlenül is tudod skálázni a vállalkozásodat. A szolgáltatás jellemzően komoly online jelenlét kiépítését követeli meg, tagsági zárt weboldallal, online fórummal, ami közös céllal rendelkező embereket köt össze.

Komoly kihívást jelent aktivitásra sarkallni az embereket a személyes jelenlét hiánya miatt, ezért ezek a programok jellemzően olyan célpiacot céloznak meg, akiknek a mozgás szerves részét képezi az életének.

Árazás: 15.000 Ft – 30.000+ Ft / ügyfél

Előnyök: 

• Teljes mértékű szabadságot élvezel abban, hogyan építed fel az egész rendszert, így teljesen egyedi szolgáltatást tudsz nyújtani. 
• Kvázi korlátlan mennyiségű embert érhetsz el online. 
• Ügyesen felépítve szinte teljes mértékben passzív jövedelemforrásként működhet.

Hátrányok: 

• Komoly online marketinges tudás szükséges egy ilyen rendszer felépítéséhez.
• Rengeteg előkészületi munkával jár, ami csak később fizetődik ki.

#6: Workshop

Egy workshop lehet akár csak egy órás, de akár több napos esemény is. Jellemzően ez egy nagyon konkrét tanulási célt szolgál. Az oktatási és képzési témák nagyon szerteágazóak lehetnek, kezdve a vegetáriánus testépítő étrend összeállításától egy otthon is használható sporteszköz helyes használatának bemutatásáig. Attól függően, mi az, amit az ügyfeleid értékelnek annyira, hogy szívesen szánnak időt és pénzt az adott dolog megtanulására.

Árazás: 5.000 Ft – 30.000+ Ft / ügyfél alkalmanként

Előnyök: 

• Nagyon profitábilis modell.
• Remek kiegészítése lehet egy másik üzleti modellnek.

Hátrányok: 

• Erőforrásigényes a tematika kidolgozása. 
• Folyamatosan promótálni kell, mert vagy utaznod kell különböző helyszínekre, vagy rendszeresen változtatnod kell a tréning tematikáját, ami lehetővé teszi a workshop rendszeres újraértékesítését ugyanazon ügyfélkör számára.

#7: Tábor

A táborok egy elmélyültebb tanulási élményt nyújtanak az ügyfeleknek. Jellemzően úgy kerülnek kialakításra, hogy a résztvevők nem csak a fitness szolgáltatásért fizetnek (ami magába foglalja a napi több órás foglalkozásokat, a szállást és az étkezést), hanem magáért az élményért is, ami életre szóló emlékekkel és új barátságok kialakulásának a lehetőségével kecsegtet. Általában egy jól körbehatárolható célcsoportnak szól, akik elkötelezettek  az egészséges életmód iránt. Alkalmanként akár tanusítványt is szerezhetnek a résztvevők, ami nagyban megnöveli a részvétel feltételezett értékét, mert ezzel erősítheted a tábor elvégzése nyújtotta sikerélményt.

Árazás: 80.000 Ft – 500.000+ Ft / ügyfél alkalmanként

Előnyök: 

• Nagyon jövedelmező és profitábilis. 
• Óriási szabadság az árazás tekintetében. 
• Ezek a táborok szinte mindig egy hatalmas bulit jelentenek minden résztvevőnek, idilli helyeken megtartva. 
• Ez egy ideális üzleti modell olyan fitness edzőknek, akik szeretnek utazni és világot látni.

Hátrányok: 

• Rengeteg szervezéssel jár és folyamatosan promótálni kell. 
• Elsődleges üzleti modellként megkövetel egyfajta laza, kötöttségektől mentes életvitelt.

#8: Határozott idejű kihívások

Ez a legjobb modell akkor, amikor az ügyfél el szeretne érni egy meghatározott rövid távú célt. Ez lehet X kg fogyás, felkészülés egy nagy versenyre (például maratonra), vagy bármilyen hasonló kihívás, ami megköveteli a résztvevőtől, hogy jobbá váljon. Ezek jellemzően 8-12 hetes, kifejezetten intenzív edzésprogramok, amik látványos eredményeket ígérnek (és becsületesen végigcsinálva szállítanak is).

Árazás: 50.000 – 250.000+ Ft / ügyfél alkalmanként

Előnyök: 

• Ez modell kiválóan marketingelhető (mindenki fantáziáját megmozgatja egy kihívás).
• Időszakosan kell csak elindítani a kampányokat (például újévkor vagy nyár előtt).
• A pontosan kitűzött cél és a meghatározott időtartam nagyban megnöveli az ügyfél elköteleződését.

Hátrányok: 

• Ez a modell rövid távú jellegénél fogva egy kellően nagy célpiacot igényel, akiket el lehet érni folyamatos értékesítéssel.

#9: Étrendkiegészítők

Az étrendkiegészítők piaca legalább olyan hatalmas, mint maga a fitness iparág. Az ügyfeleid jellemzően már amúgy is használnak valamilyen táplálékkiegészítőt, azonban legtöbbjüknek szüksége volna egy profi útmutatására, aki részletesen elmagyarázza nekik, mire lenne valójában szükségük és az hogyan integrálható a legjobban az étrendjükbe és a mindennapjaikba. Szinte indulóköltség nélkül válhatsz te is viszonteladójává egy olyan márkának, akiknek a termékeiben megbízol, és így kifejezetten jó profitrátával tudod továbbértékesíteni e készítményeket az ügyfeleidnek. Ráadásul gyakorlatilag bármennyi ügyfelet ki tudsz szolgálni.

Árazás: 5.000 Ft – 25.000+ Ft / ügyfél havonta

Előnyök: 

• Gyakorlatilag 0 indulási költség.
• Magas elérhető profit.

Hátrányok: 

• Ennek a modellnek nem igazán van hátránya, talán annyi, hogy igényel némi utánajárást azoknak a termékeknek a megtalálása, amiket tényleg jó szívvel tudsz ajánlani.

#10: Információs termék

Az oktatási jellegű információs termékeknek több tucat féle változata létezik. Kezdve a könyvektől az oktatóvideókon át a hangoskönyvekig bármilyen formát ölthetnek. Bármilyen közvetítő csatornát is választasz, a lényeg mindig ugyanaz. Egy viszonylag alacsony összegért cserébe olyan információkat adsz át egy meghatározott közönségnek, amit utána a gyakorlati életben is hasznosítani tudnak.

Árazás: 1.000 – 15.000+ Ft / termék

Előnyök: 

• Egy információs termék nagyban tudja emelni a személyes márkád értékét, egyben kiválóan pozicionál is téged. 
• Könnyen skálázható az értékesítése online marketinggel.

Hátrányok: 

• Rengeteg erőforrást igényel egy ilyen termék igényesen kivitelezett megalkotása. 
• Profi online marketinges tudást kíván a termék sikeres értékesítése.

Végszó

Ezer oka lehet, miért nem lesz valaki sikeres a fitness iparban, de a befutott fitness edzőknél az alábbi 3 kulcstényező mindig megfigyelhető:

1. Egy pofitábilis és ügyfelekben bőséges piacot szolgálnak ki.
2. Az üzleti modelljük egyértelmű, átlátható és folyamatosan finomítják a tapasztalataik alapján.
3. Az általuk kínált mozgásforma összhangban van a célközönségük igényeivel és az üzleti modelljükkel.

Fontos megjegyezni, hogy a fent tárgyalt üzleti modellek egymással kiegészíthetőek. Akár 2-3 különféle üzleti modellben is működhetsz egyszerre, amennyiben helyesen alkalmazod mindet.

Ezek kialakítása egy hosszadalmas folyamat, amit nem lehet megspórolni, de lehetséges jobban, gyorsabban és egyszerűbben kivitelezni.

Neked van már üzleti modelled? Ha nem, itt az ideje szintet lépned. Vedd igénybe egy profi coach segítségét hozzá, hogy ne bizonytalan találgatás legyen az egészből, hanem gyors eredmények.