Vannak olyan fitness edzők, aki képesek csupa nagyszerű ügyfelekkel feltölteni a naptárukat. Akikkel élmény együtt dolgozni. Akik elkötelezettek a céljaik elérésben, ezért végig kitartanak melletted hónapokon át. Akik továbbajánlanak téged az ismerőseiknek, mert elégedettek veled. Akik mindig időben fizetnek.
És vannak olyan fitness edzők is, akiknek ez nem adatik meg.
Az ő naptáruk tele van lyukakkal. Van néhány olyan ügyfelük, akikkel szeretnek együtt dolgozni, de vannak olyanok is, akikkel kész szenvedés minden alkalom. Akik folyamatosan alkudozni próbálnak. Akik nem kitartóak, kedvtől függően járnak csak el edzeni. Akik aránytalanul sok energiát követelnek tőled.
De mi okozza a különbséget?
Pozicionálás
Az a fitness edző, aki csupa nagyszerű ügyfelekkel tudja feltölteni a naptárát, az válogatós.
Vagyis tudatosan megválogatja és kiválasztja, kikkel szeretne és kikkel hajlandó együtt dolgozni. Ő dönti el, milyen ügyfeleket fogad. És aztán csak ezeket az embereket próbálja meg elérni a marketingcsatornáin keresztül, valamint az értékesítői szövege is erre a célcsoportra van szabva.
Ezzel szemben az a fitness edző, aki szenved az ügyfeleivel és az ügyfélszerzéssel, fogad bárkit, aki csak betoppan hozzá.
Szüksége van a pénzre, ezért nem meri visszautasítani az új ügyfeleket, és úgy érzi, nincs is választása.
De képzeld csak, az aki megválogatja a vendégeit, több ügyfelet szerez!
Azért, mert neki van egy jól körülhatárolt célcsoportja, akiket célzottan el tud érni. És ha van célcsoportod, akkor a marketingtörekvéseid is mindjárt sokkal könnyebbé és átláthatóbbá válnak.
Miért fontos a pozicionálás?
Ha nem választod meg a célcsoportodat, ahonnan a potenciális ügyfeleid kikerülhetnek, akkor kénytelen leszel bárkivel együtt dolgozni.
És ez egy lassú út, ami sehova se vezet.
De a naptárad feltöltéséhez vezető gyorsítósáv megköveteli azt a nehéz választást, hogy eldöntsd, milyen ügyfelekkel szeretnél együtt dolgozni, és milyenekkel, kikkel NEM.
Vagyis létfontosságú, hogy azonosítsd, kik az álomügyfelek számodra, és onnantól csak rájuk összpontosíts.
Persze van pár gyakori hátráltató dolog vagy éppenséggel kifogás, ami miatt végül ebből semmi se szokott lenni:
- Tűzoltás jellegű megoldások: Most csak 1, 2 … 5 ügyfélre van szükségem. Ez így is van, és a pozicionálás pont ehhez fog hozzásegíteni.
- Korlátozó hiedelmek: “Nem engedhetem meg magamnak, hogy válogatós legyek” vagy “Talán majd egyszer megengedhetem majd, hogy én választom meg az ügyfeleimet, de most még nem”. Minden bizonnyal ez a kettő a leggyakoribb közülük. A “mit nem tehetek” helyett inkább azt fogalmazd meg, mit nem fogsz tenni. Ezzel már tudod egyértelműsíteni a gondolkodásodat. Mert igenis megteheted ezeket a dolgokat, csak a tapasztalat hiánya miatt félsz a gondolattól.
- Stressz a pénz miatt: Ezzel a gondolkodásmóddal az a probléma, hogy a pénz mindaddig problémát fog okozni, amíg nem alkotsz egy stratégiát arra, hogyan fogod becserkészni az álomügyfeleidet. Ez a stressz el fog tűnni, amint a megfelelő emberekkel tudod feltölteni a naptáradat. De ez a hozzáállás cselekvés hiányában örökre egy ördögi kör marad.
Ne halaszd tovább annak eldöntését, hogy ki az ideális ügyfeled. Te is tudod, hogy egy random emberekkel félig feltöltött naptárral nem sokra mész.
Vagy annyira ambiciózus, hogy a saját szabályaid szerint építsd fel a fitness edzői karrieredet, aminek központi részét képezi, hogy csupa nagyszerű ügyféllel dolgozol együtt.
